Jeffree Star i Shane Dawson aborden les queixes de la paleta de conspiració 'danyada'
Els clients de eauty Bay s’han queixat que les seves paletes de Conspiracy han arribat trencades al correu.
Jeffree Star i Shane Dawson han respost a les queixes després que els seus fans rebessin paletes de conspiració 'danyades'.
A principis d’aquest mes, Jeffree Star i Shane Dawson van trencar literalment internet quan van llançar la seva col·lecció Shane x Jeffree Conspiracy. La nova línia de maquillatge no només va bloquejar el lloc web de Shopify uns minuts després que va sortir, sinó que també es va esgotar en poques hores.
De fet, la demanda de Conspiracy era tan gran que Jeffree Star Cosmetics ha hagut de retardar les comandes i algunes persones encara no han rebut els seus paquets. Des de llavors, Jeffree ha dit que totes les comandes haurien d’arribar aquesta setmana (23 de novembre).
LLEGEIX MÉS: Alguns fan de Shane Dawson i Jeffree Star asseguren que han trobat 'pèls' a les paletes de Conspiracy
La col·lecció ha tingut molt de gust, però alguns clients han informat que les paletes han arribat trencades de Beauty Bay i que ara Jeffree i Shane han tractat la controvèrsia.
Durant el cap de setmana (17 de novembre), l’usuari de Twitter @AriaNyx ha tuitejat: 'Una altra paleta de conspiració de #JeffreeStarXShaneDawson de Beauty Bay mossega la pols. Encara espereu saber el servei d’atenció al client de Beauty Bay. La caixa només tenia la peça més petita d’embolcall de bombolles i dues tires de cartró per protegir-la.
També van publicar una foto de la paleta malmesa en la qual moltes de les tonalitats són inutilitzables. Shane va respondre immediatament: 'això és inacceptable. bé, la bellesa de la bellesa, pot arreglar això?
Tot i això, no va ser un cas únic. Molts altres clients van començar a denunciar problemes a les xarxes socials i van criticar Beauty Bay per no empaquetar les paletes de Conspiracy. Sembla que hi ha hagut molts problemes en particular amb l’ombra de la paràlisi del son.
això és inacceptable. bonica bellesa, pot arreglar això? ??
història de terror americana michael langdon
- Shane Dawson (@shanedawson) 17 de novembre de 2019
Això em va passar a la meva, ja que ens ha passat a tones de nosaltres @shanedawson pic.twitter.com/g2jtcrLPIO
- Poppy Starmer (@PoppyStarmer) 17 de novembre de 2019
Mateix. pic.twitter.com/LNLElB7fXK
- dairylea (@dairyllea) 17 de novembre de 2019
Mateix. També de @beautybay, també va aparèixer la paràlisi del son lol pic.twitter.com/rSja206ODf
- Claudia Alcaraz (@Cla_Alcaraz) 17 de novembre de 2019
Ahir, @spillseshYT va tuitejar: 'Pel que fa a la meva paleta trencada, crec que només estic assumint el 40% de la causa per enviar-la seria molt cara. Algú té consells per a netejar els altres colors perquè la paràlisi del son és REALMENT en tots els colors.
@TeaSpillYT després va retuitar el tuit i va dir: '@beautybay hauríeu d’enviar-li una nova paleta i deixar-la mantenir la malmesa'. @spillseshYT va respondre fent un tuit: 'Sé que segur que hauria de raspar la capa superior perquè la paràlisi del son es troba realment en aquest moment i no tot es pot' explotar ', sobretot amb la detallada dissenya del segell. . '
Mai no ha ignorat els problemes del seu client, Jeffree va respondre a @spillseshYT de les seves vacances a Bora Bora. Va escriure: “Em sap greu com es va gestionar aquesta situació, que no reflecteix les polítiques personals de la nostra empresa. La tractem internament, però, mentrestant, dirigiu-me un missatge perquè puc enviar-vos una paleta nova ara mateix. '
UM @beautybay hauríeu d’enviar-li una nova paleta i deixar-la guardar la malmesa ... segons la meva experiència, un cop que una ombra fosca es trenqui i es barregi amb altres ombres, és difícil treure les taques sense rascar tota la part superior de les ombres. . https://t.co/pTlcUhwitC
- positiu (@TeaSpillYT) 20 de novembre de 2019
Em sap greu com es va manejar aquesta situació, que no reflecteix les polítiques personals de la nostra empresa. La tractem internament, però, mentrestant, dirigiu-me un missatge perquè puc enviar-vos una paleta nova ara mateix.
- Jeffree Star (@JeffreeStar) 20 de novembre de 2019
Encara hi ha molts clients que han rebut paletes trencades i no han tingut respostes de Jeffree o Shane. Tanmateix, ara que Jeffree ha confirmat que tracta el problema 'internament', sembla que els clients que han rebut paletes trencades de Beauty Bay en rebran de nous o aviat es recompensaran.
Us mantindrem informats amb les actualitzacions.
